酒 鋼
本報訊（記者王漢杰）8月31日，酒鋼召開2021年“質(zhì)量月”活動啟動會，全力貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于深入實施質(zhì)量提升行動、建設(shè)質(zhì)量強國的決策部署。
圍繞今年“質(zhì)量月”活動主題“深入實施質(zhì)量提升行動 大力推進質(zhì)量強國建設(shè)”，酒鋼將開展廣泛的質(zhì)量主題宣傳，集團公司及各單位要在主要辦公區(qū)域、生產(chǎn)場所等醒目位置懸掛標語、張貼海報，并召開動員會議，廣泛進行宣傳，引導(dǎo)全體職工投身“質(zhì)量月”活動。
根據(jù)安排，這次“質(zhì)量月”活動期間，酒鋼將著力促進質(zhì)量體系管理中領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮，樹立品牌建設(shè)意識，邀請行業(yè)優(yōu)秀專家對酒鋼各單位領(lǐng)導(dǎo)和品牌管理、市場營銷人員進行質(zhì)量意識和品牌建設(shè)知識培訓(xùn)。各單位將結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)和質(zhì)量管理工作實際，認真學習研討，尋找差距、借鑒經(jīng)驗，促進本單位質(zhì)量管理和品牌建設(shè)。同時，在“質(zhì)量月”活動期間，酒鋼將開展用戶意見走訪活動，由集團公司牽頭，協(xié)同各單位完成走訪用戶范圍、問卷調(diào)查內(nèi)容、組織實施方案等策劃工作，進行意見收集、數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析，并制訂整改計劃，出具年度用戶意見走訪報告，將重點事項列入下一年度質(zhì)量改進工作，實施周期性改進；要求各單位結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)特點、質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和品牌建設(shè)需要，圍繞但不限于風險防控、基礎(chǔ)管理、現(xiàn)場改善、技術(shù)交流服務(wù)、品牌宣傳推廣等方面，自主策劃至少1項“質(zhì)量月”活動，以不斷夯實管理基礎(chǔ)，強化質(zhì)量管控，加深市場和社會對酒鋼產(chǎn)品、品牌的印象，提高用戶忠誠度和市場信任度。
此外，酒鋼將依據(jù)《集團公司質(zhì)量管理小組活動實施細則》要求，由各單位組織完成2021年度QC（質(zhì)量控制）課題成果發(fā)表、評審、推優(yōu)工作，完成2022年QC課題選題、征集工作；集團公司于11月份前完成2021年集團級QC成果評審評優(yōu)工作。
河鋼宣鋼
本報訊（記者李巍）在全國第44個“質(zhì)量月”到來之際，河鋼宣鋼圍繞“深入實施質(zhì)量提升行動 大力推進質(zhì)量強國建設(shè)”主題，進一步強化“大質(zhì)量”理念和特鋼思維，聚力提升“四質(zhì)量”（工作、服務(wù)、工序、產(chǎn)品），精準對標攻關(guān)，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，加強技術(shù)創(chuàng)新，推動產(chǎn)線升級，開創(chuàng)高端制造、轉(zhuǎn)型升級的新局面。
河鋼宣鋼在做好宣傳的基礎(chǔ)上，積極推廣采用先進的質(zhì)量管理方法和工具，對生產(chǎn)過程和服務(wù)過程的數(shù)據(jù)加以收集、整理和分析，了解、預(yù)測和監(jiān)控生產(chǎn)過程和服務(wù)過程的運行狀態(tài)；對影響質(zhì)量的波動因素（人、機、料、法、環(huán)、測）進行深入分析，緊密結(jié)合技術(shù)、生產(chǎn)、銷售和管理等工作需要，加強對相關(guān)人員進行質(zhì)量教育培訓(xùn)，并定期考核；開展“質(zhì)量問題警示教育”，切實增強管理人員和操作人員的質(zhì)量意識。
同時，河鋼宣鋼以提升工序質(zhì)量為抓手，高爐工序通過優(yōu)化操作制度，加強進廠原料源頭管控，動態(tài)優(yōu)化入爐料結(jié)構(gòu)，保證高爐長周期穩(wěn)定順行，確保鐵水質(zhì)量滿足下道工序生產(chǎn)需求；鋼軋工序加強轉(zhuǎn)爐操作，提高重點工程用鋼筋成分內(nèi)控率；嚴格執(zhí)行標準料型，開展提高成材率及負差收得率攻關(guān)，全流程加強過程管控，優(yōu)化工藝參數(shù)，促進產(chǎn)品質(zhì)量不斷改善。
此外，大客戶經(jīng)理深入用戶生產(chǎn)一線，實施全面對接，增強客戶黏性；完善客戶檔案，對主要客戶的加工方式、加工工藝、加工用途等進行詳細了解，組建客戶經(jīng)理服務(wù)團隊，建立快速響應(yīng)聯(lián)動保障機制，確保市場信息和生產(chǎn)現(xiàn)場無縫對接；深化用戶應(yīng)用技術(shù)研究，進一步提升技術(shù)服務(wù)水平，為客戶提供“一站式”解決方案，打造個性化服務(wù)機制，提升客戶滿意度。
河鋼承鋼
本報訊（通訊員田海霞 魏忠民 實習記者馬國君）8月30日，河鋼承鋼下發(fā)《關(guān)于開展2021年“質(zhì)量月”活動安排》，正式開啟“夯實質(zhì)量基礎(chǔ) 滿足客戶需求”主題質(zhì)量月活動序幕。
為開展好“質(zhì)量月”活動，河鋼承鋼按照上級工作要求，提前策劃活動安排，設(shè)立公司級“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責任人。其間，河鋼承鋼將開展實物質(zhì)量抽查，加大對鐵水、鋼坯、鋼材、釩產(chǎn)品實物質(zhì)量抽查力度，提升全體員工對質(zhì)量的重視程度，增強質(zhì)量意識；加強工序間的交流與溝通，開展上下道工序走訪，征求質(zhì)量意見和建議，制訂有效措施，定人、定時完成，確保上道工序為下道工序提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；組織一次全面的顧客滿意度調(diào)查，征求用戶意見，從產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)交貨、服務(wù)質(zhì)量等方面開展調(diào)查，著力解決用戶最迫切的問題，形成顧客滿意度分析報告，逐一改進，不斷增強客戶滿意度；開展“質(zhì)量月”專項攻關(guān)，圍繞公司產(chǎn)品質(zhì)量重點、難點問題制訂12個專項攻關(guān)課題，并分專業(yè)、產(chǎn)線持續(xù)推動高創(chuàng)效、高潛能品種提質(zhì)增量。
此外，河鋼承鋼圍繞“質(zhì)量月”活動主題，在電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、板報、櫥窗上設(shè)立“質(zhì)量月”專欄，及時報道基層單位“質(zhì)量月”活動期間安排、典型經(jīng)驗、先進人物事跡，營造良好氛圍，并按照各單位和部門開展情況落實激勵機制，確保“質(zhì)量月”各項活動落到實處。
河鋼唐鋼
在“質(zhì)量月”活動期間，河鋼唐鋼將開展質(zhì)量專題培訓(xùn)，增強全員質(zhì)量意識和責任意識；組織一次全面的客戶滿意度調(diào)查，形成客戶滿意度分析報告，不斷提高客戶滿意度；深化質(zhì)量精準對標，查找自身不足，并積極改進；推進“數(shù)字化”“標準化”建設(shè)，搭建統(tǒng)一的信息化質(zhì)量管理、售后及異議處理等平臺。圖為河鋼唐鋼熱軋事業(yè)部職工在檢查下線的烘烤硬化鋼產(chǎn)品表面質(zhì)量。（趙輝 攝）
《中國冶金報》（2021年9月9日 02版二版）
