本報通訊員 陳強 申文麗
歲末年初，地處粵北山區的韶關沒有北方的寒冷，猶如熱情的韶鋼人一樣，更多了幾分溫暖春意。從2015年到2020年，短短6年間，韶鋼從一個瀕臨破產的企業一躍成為中國寶武旗下極具競爭力的鋼鐵公司，成為寶武大家庭的“靚仔”之一。作為一個沒有資源、沒有物流優勢的老鋼廠，韶鋼到底經歷了怎樣的涅槃重生和陣痛轉型，煥發出了青春活力？
從“負起點”上奮起
1966年建廠、飽歷風雨的韶鋼，在鋼鐵行業進入“寒冬”的那段時期，也被逼入了“絕境”。從2011年起，連年的巨額虧損壓得韶鋼人喘不過氣來。行業的不景氣，企業內部資產和人事效率低下，導致生產經營陷入困境，公司瀕臨倒閉，員工士氣低落。
2011年8月，韶鋼被當時的寶鋼集團重組成為其子公司。為了幫助韶鋼脫困，2014年12月，寶鋼派出干部和支撐團隊到韶鋼，全方位支持韶鋼改革。
“當時很多人都認為我不是最合適的人選，因為我不是技術出身。”時任韶鋼黨委書記、董事長李世平（現任中南鋼鐵總裁、黨委副書記）后來回憶。大家對新一任領導班子心里沒底，嚴重的不信任感在蔓延。韶鋼上下人心渙散，整個公司跌落到了“負起點”。“很多公司都在拼技術拼裝備，而我卻想從管理的角度來做企業。”經過一段時間的調研和冷靜思考，李世平找到了“藥方”——破釜沉舟，改就要改徹底。他大膽引入當時寶鋼的管理體系，著力從基層基礎（“雙基”）管理抓起，用管理變革拯救這個瀕臨破產的老企業。
引入新的現代化管理體系，直接的挑戰是韶鋼長期以來相對粗放的管理方式。當務之急是必須把責任和壓力傳遞下去。為此，李世平一班人確立了2015年的管理主題：“為生存而戰”。經過層層動員，在生產經營極其困難的情況下，韶鋼人背水一戰，打出了產線“瘦身”、6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全）管理、“三崗”（崗位找茬、崗位對標、崗位提升）活動、現場專項整治等一系列夯實基礎管理的“組合拳”。
經過幾年時間，韶鋼全面進行了廠部整合和流程再造。尤其是特軋廠，由之前的板材廠、高線廠、棒材廠等6個廠合并而成。新廠是成立了，可各個廠基礎管理水平很不均衡，大多數廠管理底子都薄，整合起來豈不更加亂套？很多人心里犯嘀咕。當時的板材廠是為數不多幾個基礎管理做得好的單位，該公司就先讓特軋廠板材線牽頭，將他們的經驗復制到其他產線，補齊全廠整體基礎管理短板。
特軋廠廠長曹勇說：“回想這幾年走過的路，其實大家就是緊緊圍繞‘一條心、一股勁、一盤棋’的‘三個一’指導思想，過河搭橋，過山開路，碰到問題就大膽解決，不畏首畏尾。只要是好的管理經驗，大家就拿來學習借鑒并快速推廣。回頭來看，剛開始在管理上面對的種種困難，現在都已經不是問題了。”特軋廠原廠長戴文笠已經被派到煉鋼廠擔任廠長，特軋廠的基層基礎管理經驗也在煉鋼廠落地開花。
“生死看淡，不服就干。”在韶鋼，一提起“平頭哥”，很多員工立馬能脫口而出。“平頭哥”是非洲草原動物蜜獾的俗稱，它非常兇猛，可以單挑獅子、獵豹，堪稱動物界的“戰斗機”。人們在蜜獾身上看到的是一種早已缺失的精神，簡單、干脆，永遠都能無所畏懼地戰斗。2019年，韶鋼將“平頭哥”定為企業文化吉祥物。
正是這種不服輸的精氣神，讓韶鋼人不斷挑戰自我。從2015年確定“為生存而戰”的管理發展主題起，韶鋼每年都確定一個管理主題，引領企業加速變革：2016年“擔當”——擔當比擔憂更重要；2017年“專注”——向差不多說“NO”；2018年“爭先”——從生存到超越；2019年“速度”——讓追趕更快些；2020年“準點”——極致管理，精準服務。邁出的每一步，都清晰展現出了韶鋼的發展變化：一個觀念保守、瀕臨破產、為生存而戰的企業，變成生機勃發、開放共享、改革發展不斷取得新突破的企業。
積分制推動“我要干”
在韶鋼，抓基層基礎管理工作絕對是“一把手”工程。該公司定期召開管理研討會，讓廠部領導走上臺講管理經驗、管理問題與方法，讓大家從以往一上臺就講生產、講指標、講技術的圈子中跳出來，多講企業管理、如何帶隊伍，向經營管理者、企業家轉型。這種從上到下對管理的高度重視，為“雙基”管理厚植了土壤。
為了提高產線的作業率，結合基層基礎、安全、生產、環保、質量、成本、設備、協力、能力提升等“九大維度”管理體系，特軋廠工會設計了“最亮的星”評選活動，每月獲得“最亮的星”的班組，廠里會為其舉行頒獎儀式，在值班長的安全帽上加上一杖鑲著“最亮的星”的勛章，以彰顯榮譽。為了體現人文關懷，廠和作業區管理者會為獲得“最亮的星”的班組送上熱乎乎的早餐，連續3個月拿到“最亮的星”，還會增加一次團隊戶外拓展活動。在特軋廠，要想拿到“最亮的星”，就必須把“九大維度”體系內的基礎工作做扎實。有一項管理工作不到位，都不行。
“最亮的星”活動一推出，員工們的認同度和參與度特別高。“崗位員工的熱情真的超乎了我們的想象，他們特別看中那顆星。在這個過程中，員工們真正做到了由‘要我干’到‘我要干’的轉變。最重要的是，如果一個橫班連續3個月或者更長時間獲得‘最亮的星’，廠里會把值班長調到其他橫班去帶班，不僅帶動其他產線共同提高，而且為作業區發掘和輸送了人才。”特軋廠黨委副書記、工會主席姜海軍說。活動效果顯而易見。2020年4月，特軋廠就有好幾條生產線破了生產紀錄，全年共打破各項生產紀錄225次，是2019年所破生產紀錄的3倍之多。
就在特軋廠“九大維度”體系生根落地的同時，“雙基”管理的另一個重要抓手——積分管理制也在煉鐵廠如火如荼地實施起來。2018年底，煉鐵廠為進一步提升“雙基”管理水平，全面推進“員工積分管理制”。積分管理制是對主要績效考核指標的補充，簡單地說，就是用積分對員工能力和綜合表現進行全方位量化考核。
“當時積分管理推行落不了地，確實好多班組長不愿意干，平白增加一項工作不說，還得罪人。后來我們廠里提出了在積分打分規則上，廠層面只制訂指導原則，具體打分細則由各作業區、班組結合工作中的管理難點制訂。這樣一來，作業長、班組長的積極性高了，工作一下子就推開來了。”煉鐵廠基層基礎管理師高顯國說。“我們每天都會根據管理中的問題點制訂新的積分標準，什么工作不好干我們就給什么工作打高分。每天不多可能就幾項，操作方便，十幾分鐘就完成打分了，打分情況當天及時公布。現在我們工作不僅好干了，而且也讓員工都積極參與到班組的管理工作。”高爐噴煤煤焦班長宋謝敏說。
去年，韶鋼以煉鐵廠為示范點，全面推動績效上墻和積分上墻，將6S管理、安全、質量、降本等日常管理全部納入積分管理。積分和員工的日常工資績效掛鉤，和每年的工資晉級掛鉤。準點打考勤卡有積分，主動進行周四晚自修學習有積分，幫助廠里規劃停車線有積分，提出設備改善建議有積分，主動獻血參加義務勞動有積分……積分管理幾乎涵蓋了除主要生產績效評價指標外的方方面面，全員參與“雙基”管理的積極性更高了。
在韶鋼，每周四被定為“全員改善日”。各專業部門從專業管理角度出發，以現場存在的問題為導向，設計公司級改善主題，各廠、作業區、班組根據平時的巡檢情況確定每周改善主題。每到周四這天，大家都會自覺帶上“全員改善日”袖標，對所在廠、作業區在制度、流程、設備、安全、衛生死角等方面存在的問題進行改善。為持續推動“全員改善日”活動深入開展，韶鋼還特別將每周四定為“無會日”，讓全員安心搞改善。截至目前，韶鋼共形成改善項目約1萬項，其中2020年就有3600多項。
這幾年，韶鋼提出了堅持“3個不動搖”（加大推進改革創新力度不動搖、加快轉型升級步伐不動搖、加快提升基層基礎管理能力不動搖）的工作主線，把“雙基”管理工作提到了企業發展的戰略高度。
“監控器”變為“保護儀”
人為的不安全因素是企業本質化安全路上最大的“攔路虎”。經綜合考慮，為強化現場操作管理，韶鋼決定在所有操控室和安全難控點安裝攝像頭，推行“員工操作支持系統”，運用視頻系統推動員工落實標準化操作。
誰知系統一經投用，立即引起了一些崗位員工的不滿。有的員工認為，名為“員工操作支持系統”，實則崗位8小時實時監控。為了消除員工的抵觸情緒，特軋廠等單位重新修訂了獎金分配制度，以正激勵為導向將收入向少違章無違章的員工傾斜，同時開展“鏡頭下的工作室”等評比，樹立標準化作業標桿。
就這樣，經過正確引導，大家感到，視頻監控不但能有效糾正自己的不良作業行為，而且能通過準確回放違章動作，消除安全隱患，更好地提升崗位技能。員工的反感情緒逐步化解，視頻支持系統也從“監控器”變成了“保護儀”。
以“員工操作支持系統”為開端，韶鋼通過整合鐵區和能源介質全部單元的控制決策，建設了行業首創的鋼鐵智慧中心，開啟韶鋼智慧制造的新時代，實現大規模集控、無邊界協同和大數據決策。
鐵區與能介智慧中心從點、線、面同步開展全流程資源配置優化，帶來了一連串的蝴蝶效應：鐵前系統4個單元現場的42個中控室全部撤并，取消9個分廠，作業區從64個減少到25個，操作屏從原來的454塊減少到193塊，人事效率提升31%；同時還支撐起了高爐生產的高效穩定順行。2019年4月以來，韶鋼高爐產量基本穩定在1.8萬噸以上，達到歷史最好水平。
2019年1月2日，中國寶武在韶鋼召開主題為“智匯·智造·智享”首場智慧制造現場會，韶鋼智慧中心等智慧制造項目受到與會領導和專家的高度贊揚。中國寶武黨委書記、董事長陳德榮評價說，韶鋼的智慧制造實現了流程再造、管理變革，“亮點紛呈、可圈可點，韶鋼經驗可看可學”。
“技術創造價值，管理發揮價值。從表面看，智慧制造系統將韶鋼的基層基礎管理推到了一個新高度，創造了無限可能，但我們最終認為，正是因為我們用最基礎的管理將智慧制造的作用放大，韶鋼才有了今日的成績。”韶鋼運營改善部負責人陳亮表示。
觀念的力量、執行的效率、變革的激情。這些年來，韶鋼人一步一個腳印、一步一個臺階，走出了一條通過夯實“雙基”管理不斷提升自我的發展之路。現在的韶鋼已經具有較強的體系管理能力，成功托管襄陽重材、印尼古龍鋼鐵，派出團隊全面支撐重慶鋼鐵，加快整合廣東省內存量鋼鐵，管理輸出已經成為韶鋼靚麗的新名片。
