本報(bào)實(shí)習(xí)記者 戚雄偉 通訊員 林微娜 陳慧
“在這個(gè)特殊時(shí)期，我們的物業(yè)人員就是小區(qū)的‘逆行者’，他們冒著生命危險(xiǎn)為我們服務(wù)。他們的辛勤付出我們都看在眼里，除了感動(dòng)，我們也想盡自己的一份力！”近日，杭鋼紫元物業(yè)負(fù)責(zé)的湖北省武漢市金銀湖街園博社區(qū)銀湖翡翠小區(qū)的業(yè)主們自發(fā)組織了一場(chǎng)愛(ài)心眾籌。業(yè)主們線(xiàn)上線(xiàn)下愛(ài)心接力，不到1天時(shí)間，共籌集慰問(wèn)金31885元，用于獎(jiǎng)勵(lì)連日來(lái)盡職盡責(zé)、守護(hù)小區(qū)的杭鋼紫元物業(yè)人。
“物業(yè)真的蠻不錯(cuò)，他們每天對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，單元門(mén)、電梯、健身廣場(chǎng)到處都有他們的身影。他們?cè)谝痪€(xiàn)保障我們的安全，我們也希望他們平平安安的。”前來(lái)捐款的黃阿姨向《中國(guó)冶金報(bào)》記者說(shuō)，“物業(yè)每天都非常辛苦，他們工作量大，人手緊缺。業(yè)主群里，大家每天都為他們點(diǎn)贊，不能光是精神上的鼓勵(lì)，這次我們也來(lái)點(diǎn)‘實(shí)在的’！”
為守護(hù)好小區(qū)，該物業(yè)部門(mén)員工克服重重困難，為小區(qū)業(yè)主筑起安全防線(xiàn)。由于小區(qū)保潔人員年齡偏大，外包保潔單位考慮到員工的生命健康，決定撤回保潔員。為此，杭鋼紫元物業(yè)緊急召開(kāi)會(huì)議，要求所有在武漢員工停休上崗。
“疫情不退，我們紫元物業(yè)人也堅(jiān)決不退！”在人員極度緊缺的情況下，該物業(yè)部門(mén)客服人員主動(dòng)請(qǐng)纓，扛起了小區(qū)保潔的重任，工程維修人員也自愿擔(dān)負(fù)起小區(qū)清潔消毒任務(wù)。
對(duì)公共區(qū)域清潔消毒、在小區(qū)出入口每日值守、維護(hù)檢修小區(qū)公共設(shè)施、及時(shí)清運(yùn)生活垃圾、為高齡老人送貨、搶修疏通排污管道……在新冠肺炎疫情面前，杭鋼紫元物業(yè)人一如既往地做好服務(wù)，并承擔(dān)更多的防控責(zé)任，讓業(yè)主們溫暖備至。
連日來(lái)，有的業(yè)主為物業(yè)人員捐贈(zèng)了口罩，有的業(yè)主心疼物業(yè)人員天天吃泡面，拿來(lái)了家里的電磁爐，為他們送來(lái)了米和面。收到業(yè)主們眾籌的“獎(jiǎng)金”后，物業(yè)員工們說(shuō)：“這個(gè)冬天，我們經(jīng)歷了徹骨的寒冷，但是銀湖翡翠小區(qū)的業(yè)主們讓我們倍感溫暖。每一分錢(qián)的背后，都藏著一顆火熱跳動(dòng)的心。謝謝業(yè)主們，我們定不負(fù)所托！”
簡(jiǎn)單誠(chéng)摯的話(huà)語(yǔ)、隔著口罩的微笑、心與心之間的關(guān)懷都承載著滾燙的心意，凝聚著愛(ài)的力量。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2020年04月08日 07版七版）
