本報(bào)記者 李巍 通訊員 梁夢穎
成功開發(fā)鋼絞線項(xiàng)目二級(jí)過程控制系統(tǒng)并順利投入運(yùn)行，率先在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)了同類生產(chǎn)線的精準(zhǔn)物料跟蹤；承攬的萬全思榮公司弱電建設(shè)項(xiàng)目圓滿成功，獲客戶經(jīng)理贊揚(yáng)；順利承攬張家口冬奧會(huì)非注冊VIP招待中心弱電工程項(xiàng)目……截至11月中旬，河鋼宣鋼張宣高科鋼源公司(下稱鋼源公司）先后簽訂項(xiàng)目合同35項(xiàng)，其中外部項(xiàng)目合同總額超960萬元，企業(yè)的綜合競爭力、市場影響力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
創(chuàng)新工作機(jī)制 激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力
前不久，隨著河北省張家口市某大型企業(yè)客戶的2組變頻器控制柜訂單順利下單，鋼源公司的電氣設(shè)備制造中心正式營業(yè)。“電氣設(shè)備制造中心是鋼源公司外拓電氣業(yè)務(wù)市場的主力軍，可為客戶提供集生產(chǎn)裝配、施工調(diào)試、運(yùn)維保障為一體的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”電氣設(shè)備制造中心主任陳軍介紹道。
鋼源公司的前身是河鋼宣鋼計(jì)控中心，2016年作為河鋼宣鋼大力發(fā)展非鋼產(chǎn)業(yè)的主力軍毅然闖進(jìn)市場，5年間持續(xù)發(fā)力，下功夫推倒了阻隔在企業(yè)內(nèi)部與市場之間各種有形無形的“墻”，縮短了與終端用戶之間的距離，形成了以客戶為中心、能夠高效滿足用戶需求的生產(chǎn)經(jīng)營模式。
鋼源公司積極引進(jìn)外智，強(qiáng)化政企、校企合作，從培育核心產(chǎn)品與技術(shù)、打造實(shí)體產(chǎn)線、單項(xiàng)目承攬3個(gè)方面同時(shí)發(fā)力。該公司以信息化、自動(dòng)化、視頻通信、計(jì)量4個(gè)系統(tǒng)為創(chuàng)效單元，一方面確保高質(zhì)量完成公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，為集團(tuán)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)助力；另一方面積極對(duì)接政府服務(wù)類項(xiàng)目，以自動(dòng)化辦公、網(wǎng)站建設(shè)、工業(yè)大數(shù)據(jù)分析為基本業(yè)務(wù)方向，大力開展軟件的自主研發(fā)工作，助推公司業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步拓展。
此外，該公司充分發(fā)揮黨員干部的帶頭作用，細(xì)分外部創(chuàng)效任務(wù)，要求各級(jí)干部帶頭領(lǐng)指標(biāo)、拓市場。該公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)到艾默生上海總部、施耐德公司等交流學(xué)習(xí)，明晰產(chǎn)業(yè)技術(shù)演進(jìn)趨勢，探索企業(yè)間的最佳合作方式。同時(shí)，該公司依托具體項(xiàng)目實(shí)施有針對(duì)性地培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理人，目前已經(jīng)在河北愛度電氣自動(dòng)化改造、河鋼宣鋼醫(yī)院信息化系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)等項(xiàng)目中培養(yǎng)出了業(yè)務(wù)精湛、能干會(huì)干的項(xiàng)目經(jīng)理人，確保企業(yè)的項(xiàng)目管理機(jī)制日趨專業(yè)化。
明日的興與衰，取決于今日的思與行。鋼源公司領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)眼界，主動(dòng)走訪客戶尋求合作，多次組織“頭腦風(fēng)暴”等活動(dòng)，引導(dǎo)職工獻(xiàn)言獻(xiàn)策，交流市場外拓經(jīng)驗(yàn)與技巧，積極投身到開拓市場的浪潮中。
隨著一個(gè)個(gè)項(xiàng)目實(shí)打?qū)嵉赝七M(jìn)，一項(xiàng)項(xiàng)工程硬碰硬地落地，鋼源公司的整體技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。今年初以來，鋼源公司在順利完成核心存儲(chǔ)、殺毒系統(tǒng)擴(kuò)容等7個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)工作，并順利完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)及成果轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上，成功立項(xiàng)鋼鐵貿(mào)易業(yè)務(wù)信息化建設(shè)ERP（企業(yè)智能管理）系統(tǒng)研發(fā)、冷軋防護(hù)網(wǎng)數(shù)字無線平臺(tái)秤研發(fā)等7個(gè)項(xiàng)目，創(chuàng)新實(shí)力顯著增強(qiáng)。
增強(qiáng)市場競爭意識(shí) “弄潮”智能時(shí)代
7月15日，由鋼源公司承攬的萬全鎮(zhèn)政府弱電系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收，正式交付客戶投入使用。“現(xiàn)場布置美觀，服務(wù)細(xì)致周到，希望能繼續(xù)開展項(xiàng)目合作！”客戶方劉主任特意致電鋼源公司，對(duì)項(xiàng)目給予高度贊揚(yáng)。作為河鋼宣鋼外部市場的創(chuàng)效新兵，對(duì)鋼源公司而言，要在競爭激烈的市場中搶占一席之地絕非易事。產(chǎn)品在哪里？客戶在哪里？供應(yīng)鏈怎么搭建？每一個(gè)問題都是挑戰(zhàn)。
鋼源公司實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理人制度，大力培養(yǎng)能夠在開拓外部市場時(shí)獨(dú)當(dāng)一面、順利完成各項(xiàng)任務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理人。武志遠(yuǎn)就是鋼源公司培養(yǎng)出來的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理人之一。在開拓外部市場的歷練中，武志遠(yuǎn)已經(jīng)養(yǎng)成了每次深入走訪客戶時(shí)，總要留心察看客戶場所有沒有安裝信息化設(shè)施的習(xí)慣。“手勤、腦勤、腿勤、嘴勤，市場開拓工作一定行！”這是他自己總結(jié)出的“進(jìn)步法寶”。武志遠(yuǎn)熟練掌握項(xiàng)目招標(biāo)文件的撰寫，并不斷積累項(xiàng)目談判經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)市場部的職工抓住一切機(jī)會(huì)走訪新客戶。任職項(xiàng)目經(jīng)理人一年來，武志遠(yuǎn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功承攬中國原子能院堆芯控制系統(tǒng)軟件技術(shù)服務(wù)等7個(gè)外部合作項(xiàng)目。
“想要拓市創(chuàng)效，就必須保持敏銳的市場嗅覺和較強(qiáng)的市場應(yīng)變能力，發(fā)揮現(xiàn)有資源及人才優(yōu)勢，挖掘市場新需求。”鋼源公司總經(jīng)理講道。鋼源公司憑借自身豐富的大型信息化、自動(dòng)化通信視頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)與政府對(duì)接，屢屢中標(biāo)張宣地區(qū)智慧城市建設(shè)等高端項(xiàng)目，叫響了張宣地區(qū)信息化技術(shù)服務(wù)的金字招牌。
從提供單一項(xiàng)目服務(wù)，到建立合作共贏的產(chǎn)業(yè)“生態(tài)圈”，鋼源公司不斷求新、求變、求突破，搶抓2022年冬奧會(huì)、京津冀協(xié)同發(fā)展、張家口“兩區(qū)”建設(shè)等重大機(jī)遇，以增強(qiáng)智慧城市建設(shè)、新興城市服務(wù)、新興工業(yè)服務(wù)3個(gè)方面業(yè)務(wù)能力為發(fā)力點(diǎn)，打開了一片前景更為廣闊的新天地。
以客戶為中心 賦能品牌價(jià)值
今年元旦，正在休假的鋼源公司自動(dòng)化技術(shù)開發(fā)部長張芳接到了老客戶的求援電話。原來，是客戶企業(yè)的生產(chǎn)線設(shè)備緊急故障，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)進(jìn)度，使其面臨違約風(fēng)險(xiǎn)。張芳聽聞馬上趕到客戶企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場，3個(gè)小時(shí)后問題圓滿解決。“實(shí)在是太感謝了！這下，我們的產(chǎn)品能夠按時(shí)交貨了！”客戶連連道謝。
這樣的情景其實(shí)是鋼源公司服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)的工作常態(tài)。急客戶之所急，想客戶之所想，是鋼源公司一直秉承的工作理念。
6月19日，鋼源公司承攬張家口市宣化區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)山洪預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。為保證在汛期之前完成項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目組成員不分晝夜、加班加點(diǎn)，終于按時(shí)完成了洋河南鎮(zhèn)、趙川鎮(zhèn)、侯家廟鄉(xiāng)、江家屯鎮(zhèn)等14個(gè)鎮(zhèn)下轄272個(gè)村莊的600多套防洪預(yù)警設(shè)備的安裝調(diào)試工作，全面提高了張家口市宣化區(qū)下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落的防洪防汛管控水平。“感謝你們的辛勤付出！山洪預(yù)警系統(tǒng)啟動(dòng)后，村子里雨季防洪防汛工作有了人工、電子的雙重保障，我們安心多了！”村民們紛紛感嘆道。
轉(zhuǎn)型升級(jí)，大有可為，從過去服務(wù)內(nèi)部市場的輔助單位快速發(fā)展為外拓市場的生力軍，鋼源公司欣然擁抱著更加美好的明天。
《中國冶金報(bào)》（2021年11月24日 08版八版）
