本報(bào)通訊員 劉珊琳 王立成
今年初以來(lái)，河鋼集團(tuán)唐鋼公司物流分公司堅(jiān)持以效益為中心，持續(xù)精益管理各作業(yè)環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品運(yùn)輸效率，增強(qiáng)安全性，從多個(gè)維度提高物流服務(wù)整體效能，積極為提升整體競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平提供物流支撐。
精益管理 做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“我們給天車(chē)夾鉗設(shè)計(jì)了二次緩沖保護(hù)機(jī)制，在運(yùn)輸過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)鋼卷無(wú)損吊裝，不僅有效延長(zhǎng)了護(hù)板的使用壽命，而且提高了物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率。”11月12日，在物流分公司創(chuàng)新分享會(huì)上，高強(qiáng)汽車(chē)板作業(yè)區(qū)作業(yè)長(zhǎng)屈玉順正向工友們分享優(yōu)化攻關(guān)案例。
第4季度以來(lái)，物流分公司以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以精益管理為抓手，持續(xù)聚焦全鏈條物流服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。各作業(yè)區(qū)從細(xì)節(jié)著眼、從小處出發(fā)，破題攻堅(jiān)、挖潛增效，持續(xù)提高產(chǎn)品運(yùn)輸效率和質(zhì)量，積極打造優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。
不久前，屈玉順發(fā)現(xiàn)天車(chē)夾鉗與鋼卷護(hù)板存在磨損過(guò)快的情況。鋼卷在運(yùn)輸過(guò)程中需要多次吊裝，如果護(hù)板過(guò)度磨損，那么就需要二次更換，這不僅存在讓成品鋼卷受損的隱患，而且極大地降低了發(fā)運(yùn)效率。為此，屈玉順組織成立吊裝效能提升攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展項(xiàng)目?jī)?yōu)化攻關(guān)。
該攻關(guān)團(tuán)隊(duì)接到任務(wù)后，開(kāi)展了深入調(diào)研和分析。他們發(fā)現(xiàn)夾鉗和護(hù)板的吊裝角度造成護(hù)板存在磨損隱患，在吊裝過(guò)程中缺乏必要的緩沖和二次保護(hù)機(jī)制。針對(duì)這一情況，該攻關(guān)團(tuán)隊(duì)制訂了詳細(xì)的改進(jìn)方案，包括調(diào)整夾鉗和護(hù)板的作業(yè)角度及夾鉗的作業(yè)力度、增加天車(chē)夾鉗的二次打開(kāi)功能等有力措施。在改進(jìn)過(guò)程中，攻關(guān)團(tuán)隊(duì)緊密配合，經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)和調(diào)整，終于成功敲定了對(duì)鋼卷護(hù)板磨損率最低的作業(yè)角度，并將作業(yè)角度和力度等指標(biāo)固化到無(wú)人天車(chē)操作系統(tǒng)中，確保吊裝操作的精準(zhǔn)度。攻關(guān)后，鋼卷護(hù)板磨損率降低了80%，使用壽命有效延長(zhǎng)，吊裝作業(yè)效率明顯提高，月降費(fèi)用1.5萬(wàn)元。
吊裝效能提升攻關(guān)是物流分公司今年初以來(lái)開(kāi)展的眾多提升物流服務(wù)質(zhì)量項(xiàng)目之一。1月—11月份，該公司持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)，組織各崗位創(chuàng)新課題82項(xiàng)，先后通過(guò)加裝皮墊、指定碼放專(zhuān)區(qū)等方式，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的服務(wù)，組織車(chē)隊(duì)等嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)和倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)發(fā)揮全鏈條創(chuàng)新，為進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)黏性積極貢獻(xiàn)物流力量。
深挖潛力 搶抓業(yè)務(wù)“訂單”
“自承接倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供商管理系統(tǒng)的運(yùn)維和保駕業(yè)務(wù)后，物流分公司半成品和成品的轉(zhuǎn)儲(chǔ)、發(fā)運(yùn)更加流暢，總調(diào)度體系對(duì)外庫(kù)的延伸管理也更加有力，截至目前創(chuàng)效17萬(wàn)元，覆蓋11個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供商……”11月6日，在物流分公司對(duì)外創(chuàng)效總結(jié)匯報(bào)會(huì)上，物聯(lián)網(wǎng)信息科系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工程師劉磊代表攻關(guān)小組發(fā)言時(shí)如是介紹。
今年初以來(lái)，物流分公司堅(jiān)持以效益為中心，全面樹(shù)立“眼光向外深挖市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變思想積極創(chuàng)效”的理念，以創(chuàng)效、降費(fèi)為目標(biāo)組織成立多個(gè)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，整合現(xiàn)有資源，發(fā)掘周邊客戶(hù)，提高物流服務(wù)質(zhì)量，積極探索市場(chǎng)化運(yùn)行新模式。
在一次工作交流中，劉磊得知承接成品外發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供商的信息化管理系統(tǒng)存在缺陷，沒(méi)有關(guān)鍵生產(chǎn)指標(biāo)預(yù)警和可視化視圖。具有敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué)的劉磊立刻發(fā)現(xiàn)了其中潛在的創(chuàng)效機(jī)會(huì)。他馬上分析該業(yè)務(wù)的可操作性和創(chuàng)效情況，在確定具備承接條件后，與攻關(guān)小組深入溝通、分析，得到了大家的支持與認(rèn)可。攻關(guān)小組成員共同努力，獲得了為該提供商進(jìn)行管理系統(tǒng)升級(jí)的業(yè)務(wù)“訂單”。
為了給客戶(hù)提供完善、滿(mǎn)意的倉(cāng)儲(chǔ)管控系統(tǒng)服務(wù)，劉磊一邊深入庫(kù)區(qū)，同庫(kù)管人員、貨運(yùn)司機(jī)及上下游單位負(fù)責(zé)人深入溝通；一邊帶領(lǐng)創(chuàng)效攻關(guān)小組分析整理客戶(hù)提出的各類(lèi)需求，編寫(xiě)程序。經(jīng)過(guò)一遍又一遍地修改與試驗(yàn)，一套基于JAVA框架技術(shù)和可視化技術(shù)的物流倉(cāng)儲(chǔ)管控系統(tǒng)“誕生”了。為滿(mǎn)足新產(chǎn)線(xiàn)、新品種外倒等業(yè)務(wù)需求，新的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)在彌補(bǔ)了原系統(tǒng)的不足之余，還重點(diǎn)優(yōu)化了酸洗鋼帶票據(jù)打印功能，設(shè)計(jì)并增加了鋼帶鋼種判斷功能，打通了新品種鋼發(fā)貨業(yè)務(wù)流程，解決了數(shù)據(jù)缺失及重復(fù)卷問(wèn)題，并全面加強(qiáng)了服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全，定時(shí)清理系統(tǒng)數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)，有效加快了系統(tǒng)運(yùn)行速度，提高了發(fā)貨效率。
在系統(tǒng)交付前，劉磊還對(duì)相關(guān)作業(yè)人員開(kāi)展了多輪培訓(xùn)和指導(dǎo)，并強(qiáng)化售后服務(wù)，承擔(dān)之后的系統(tǒng)保護(hù)和數(shù)據(jù)運(yùn)維保障工作。一系列的優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)方的高度認(rèn)可。
今年前11個(gè)月，物流分公司積極探索潛在物流服務(wù)市場(chǎng)，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)創(chuàng)收”的華麗轉(zhuǎn)身，先后承接了大唐電煤運(yùn)輸服務(wù)及鋼材成品外發(fā)業(yè)務(wù)、美錦站場(chǎng)專(zhuān)用線(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)及對(duì)外各類(lèi)信息化系統(tǒng)定制和維保服務(wù)，顯著提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與影響力，為實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)更高質(zhì)量的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
《中國(guó)冶金報(bào)》（2024年12月11日 08版八版）
