本報通訊員 趙騰 高峰 魏淑超
“這個‘圈’，夠颯！”12月1日，在山冶設計周五晨會上，一位部門負責人不經意的一句話，勾起了無數山冶設計人的回憶。
這個“圈”是指工程技術服務生態圈。一年多來，山冶設計圍繞立“圈”、拓“圈”、護“圈”，呈現出蒸蒸日上的發展態勢：設計生產有序穩定，總承包項目順利推進，客戶服務日臻完善，干事創業激情持續釋放，前十一個月超額完成全年新簽合同目標，生產經營不斷取得突破。
圍繞這個“圈”， 一段段溫暖的故事蔓延開來……
立圈：機制建
構建工程技術服務生態圈。山冶設計在工程技術研發、技術服務和項目建設過程中，與客戶、設備和材料供應商、施工安裝企業、科研院所、金融機構等參與方相互合作，通過共同創造價值組成利益共同體。
從一開始，山冶設計領導班子就達成共識，“創新體制機制，與公司發展實際緊密結合，在意識形態、執行操作、過程跟蹤、問題反饋等層面謀求新突破。”在此基礎上，選擇產城融合、鋼鐵行業綠色化智能化發展、智慧城市建設等幾個關鍵方向，讓“圈”的構建更加豐富、立體、多元，更加貼近現場、貼近客戶。
山冶設計還創新和提升運作模式，建立工程建設智能平臺、供應商智能合作平臺、技術研發創新平臺、工程數字化服務平臺、企業品牌文化建設平臺“五個平臺”， 將生態圈的內容進一步延展。同時，他們從組織機構建設、企業文化、品牌宣傳、技術研發及創新、人才培養、財務管理、投融資管理、質量管理、市場營銷、工程設計、采購、施工管理等各方面，實施有針對性的管理和完善。
山冶設計各部門按照分工，各司其職開展工作，使工程技術服務生態圈的內容更豐滿、更具針對性。山冶設計市場部牽頭組織公司各分院、分公司、事業部等營銷部門，發揮公司特色技術優勢，建立和維護好公司與平臺上游客戶、下游供應商的友好合作關系；項目管理分公司建立和完善供應商管理和評價體系，擇優選擇供應商，降低經營風險，提高公司經營效益；科技部致力于推進公司技術研發和技術創新，工程數字化中心做好工程數字化技術推廣和應用；辦公室以企業文化建設為抓手提高公司品牌影響力；公司其他各部門拾遺補缺，找好角色定位，營造了濃厚的氛圍。
據山冶設計副院長兼規劃發展部部長馬相東介紹，公司與外部參與方共同組成大“生態圈”，公司內部各部門、子公司開展具體業務，與外部參與方組成小“生態圈”，兩者相互依存、相互促進、相互成就， 提升了企業整體凝聚力、戰斗力和可持續發展能力。
拓圈：項目增
“山冶設計的焦爐智能、環保，服務也是一流的。”負責河南利源焦爐項目的某業主說，“大型搗固焦爐的裝煤環保問題一直是企業生產的難題，山冶設計的焦爐真正做到了無煙裝煤”，每當有焦化的同行去考察，他們都會這么對同行介紹。
河南利源焦化項目2×60孔6.25米搗固焦爐，是山冶設計第一套大型搗固焦爐及焦化全流程設計項目。2020年初，憑借環保技術國內領先、成本較低、服務人性化等優勢，山冶設計與河南利源簽訂了6.25米搗固焦爐及備煤輸焦、煤氣凈化系統設計合同。目前，該項目已經順利烘爐，各項技術經濟指標處于國內領先地位。
“覺得好，才會推薦給我們的客戶，資源共享嘛！”作為山冶設計的合作伙伴，只要是和焦爐相關的項目，業主走到哪，就把山冶設計宣傳推介到哪。
簽訂合同只是合作的開始，山冶設計還會派專職負責人對服務企業開展人員培訓、技術指導、項目升級改造等方面的工作，并在項目建成后時刻保持溝通，確保售后無憂。很多山冶設計服務過的客戶紛紛表示：“選擇山冶設計，就是選擇了放心，把項目交到他們手上，心里很踏實。”
山冶設計在與河北新興鑄管合作過程中，全方位開展“量身定制”，創新開發國內首個6.73米搗固焦爐，不但技術可靠、先進，而且確保10年不落后。目前，雙方正致力于綠色低碳焦爐技術的研發和推廣工作，共同為我國焦化事業做出力所能及的貢獻。
山冶設計焦化項目部主任李俊玲告訴筆者，在工程技術服務生態圈內，企業與企業之間相互學習、相互促進、相互推介，打破了原來合作過程中一味壓低成本的弊端，形成了行業間難能可貴的忠誠、信任和共贏文化，使合作更持久、更持續、更健康。
今年以來，山冶設計負責的湘鋼焦爐和新興鑄管焦爐已經出焦、邯鋼1號和2號3700立方米高爐基礎完成、柳鋼和太鋼熱風爐新項目開始執行以及河北新彭楠、山西盛隆、云南云煤集團、石橫老區改造等一大批節能減排項目進展順利……在與客戶的融洽交流中和在服務客戶的極力推介中，山冶設計的“朋友圈”越來越大、品牌影響力越來越大、核心技術競爭力也越來越大，高爐熱風爐加熱爐煙氣脫硫技術、大型搗固焦爐技術等在行業內獨樹一幟、處于領先地位。今年5月份，山冶設計還被評選為2021年度山東省高端品牌培育企業。
護圈：全員上
“在這個‘圈’里，超級享受”“強大的‘圈’文化，帶動自身硬實力的提升”“這個‘圈’，夠颯！我看到了公司更美好的發展前景”……11月30日，一場以“構建工程技術服務生態圈帶來的變化”為主題的專題頭腦風暴會在山冶設計總部辦公樓舉行，干部職工積極踴躍分享一年來的所見、所聞、所想和所悟。
“‘生態圈’帶來了健康有序的行業生態，跨界融合多了起來，上下游產業鏈體系更加健全，公司價值創造的能力更強了。”山冶設計副總經理宋志順表示，自己“圈”的意識更強了，大局觀、價值觀和利益觀都有了長足的進步。
通過親身參與項目、現場溝通、現場解決問題，河南利源項目主設計師馬俊生變得更加成熟，但內心又多了一絲擔憂：自身出現了能力恐慌，除了設計方面，還要在營銷、技術、客戶服務等方面強化學習，更加適應“生態圈”的要求。
通過構建工程技術服務生態圈，越來越多的干部職工“圈”的意識更強了，服務客戶更注重細節、技術領域多問幾個為什么、市場拓展多一些拼勁和韌勁、以團隊利益為重等新氣象層出不窮，“一專多能”的多面手如雨后春筍般不斷涌現，不斷匯聚起山冶設計一站式、全流程、綠色智能和高質量發展的澎湃動力。
凡是過往，皆為序章。相信隨著工程技術服務生態圈的全面構建，山冶設計全流程、全專業、全產業鏈服務模式的創新將會更快、更扎實，也一定能在更好服務山鋼高質量發展的同時，進一步提高為社會創造價值的能力，促進企業和社會協同發展。
《中國冶金報》（2021年12月21日 05版五版）
