在鋼鐵市場競爭白熱化的當下，德龍鋼鐵以敏銳的市場嗅覺和敢為人先的探索精神，不斷拓展品種鋼市場，持續(xù)深化客戶服務(wù)，致力于在市場中尋求新的突破口，成功開發(fā)出500MPa級冷軋光伏支架用鋼。
充分溝通，提供堅實基礎(chǔ)。要開發(fā)出契合市場需求的產(chǎn)品，深入了解客戶的真實訴求是第一步。德龍鋼鐵的技術(shù)人員與銷售人員組成專項團隊，主動與客戶展開多輪、深入的溝通。詳細了解客戶在光伏支架用鋼方面的具體技術(shù)參數(shù)要求，如成分、工藝路線、所需強度等，還積極了解客戶的生產(chǎn)工藝、使用場景以及未來的發(fā)展規(guī)劃。在溝通中，團隊認真記錄客戶提出的每一個細節(jié)，對于模糊不清的地方，及時進行二次確認，確保信息的準確性。通過這種全方位、深層次的交流，團隊準確把握了光伏支架用鋼細分市場的特點和客戶的核心技術(shù)需求，為后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)明確了方向，奠定了堅實的基礎(chǔ)。
精心設(shè)計，保障成功開發(fā)。基于前期溝通獲取的詳細信息，德龍鋼鐵技術(shù)人員全身心投入到冷軋光伏高強鋼的設(shè)計開發(fā)工作中。他們結(jié)合公司現(xiàn)有的技術(shù)儲備和生產(chǎn)能力，對生產(chǎn)方案進行多次論證分析。要實現(xiàn)500MPa的屈服強度，同時保證良好的成形性與焊接性，成分設(shè)計是關(guān)鍵。基于前期鈦微合金化鋼生產(chǎn)基礎(chǔ)上，通過適量添加相關(guān)元素，增強固溶強化效果和細晶強化效果，并根據(jù)公司軋線生產(chǎn)能力，選擇合適的軋制工藝，成功生產(chǎn)出了500MPa級冷軋光伏高強鋼，各項性能指標均達到客戶預(yù)期。
現(xiàn)場跟蹤，助力產(chǎn)品優(yōu)化。產(chǎn)品成功開發(fā)并不意味著工作的結(jié)束，為了進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，德龍鋼鐵的技術(shù)人員深入客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場，進行持續(xù)的跟蹤服務(wù)。他們觀察產(chǎn)品在客戶生產(chǎn)線上的使用情況，記錄產(chǎn)品的加工性能、板形質(zhì)量等數(shù)據(jù)。通過與客戶的生產(chǎn)人員交流，了解產(chǎn)品在實際應(yīng)用中存在的問題和可改進之處。現(xiàn)場跟蹤不僅幫助公司及時優(yōu)化了產(chǎn)品，還增強了與客戶之間的信任和合作關(guān)系，為產(chǎn)品的持續(xù)改進和市場推廣提供了有力支持。
德龍鋼鐵從最初的客戶需求洞察，到研發(fā)過程中的精準設(shè)計與工藝創(chuàng)新，再到產(chǎn)品優(yōu)化以及根據(jù)客戶反饋持續(xù)改進，每一步都圍繞客戶展開。只有以客戶為中心，深入開展客戶開發(fā)工作，鋼鐵企業(yè)才能在激烈的市場競爭中，開發(fā)出滿足市場需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（劉立偉 徐子謙）
