供電可靠性最直觀的體現就是停電時間。供電可靠率達到“五個9”，意味著平均每個電力用戶全年的停電時間不超過5分鐘，這也是世界公認的衡量一流電網最“硬核”的標準。目前，世界發達國家主要城市的供電可靠率約在99.99%左右，其中僅東京、新加坡等少數城市達到或超過“五個9”水平。據了解，今年1至4月份，上海中心城區每個電力用戶的平均停電時間不到0.4分鐘，戶均停電次數僅為0.007次。

　　超高供電可靠率如何做到？國網上海電力工作人員表示，一方面是“兩交一直”特高壓電網為基礎的主干網架結構的支撐，使得上海電網成為一張堅強、可靠、綠色的電網。另一方面，近年來國網上海電力聚焦打造的“鉆石型”配電網，大大提升了中心城區配電網的負荷轉供能力和故障自愈能力。據統計，今年以來上海中心城區故障停電發生率同比下降22.7%。

　　與此同時，國網上海電力積極實現復雜不停電作業的常態化開展，帶電專業機器人、帶電作業“蜘蛛車”等一批“黑科技”裝備投入實際應用，不需要停電便能完成電力搶修、檢修、施工等任務。今年一季度，國網上海電力累計開展配網不停電作業2831次，在所有作業數量中占比達91.53%。

　　而針對停電總時長中占比較大的計劃停電，國網上海電力則多手段最大限度壓減無效停電時間。截至4月底，上海電網計劃停電次數同比下降37%。據國網上海電力透露，不久后上海中心城區有望徹底告別計劃停電，常規的設備檢修運維將全部以帶電作業的方式完成，從而實現電力用戶“零感停電”。